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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pb avec ma ligne

Bonjour
depuis deux jours quand je veux passer des appels on me dit que ma ligne est en cours de construction qu'il faut attendre quelques instants... pas pratique du tout quand on a un appel urgent à passer... pourquoi ? parce que j'ai changé de forfait ? cela fait 3 ans au moins que j'ai cette ligne et ce numéro... merci de votre réponse.
Cordialement
Christine J.

CHRISTINE
CHRISTINE

CHRISTINE

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Réponses

Bonjour Christine,

Après vérification, je constate que vous disposez de plusieurs lignes, pouvez-vous me communiquer les 4 derniers chiffres de la ligne concernée afin que je puise vous apporter mon aide ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour

il s'agit de la ligne terminant par 30 84
merci de me dépanner cela fait 4 jours maintenant

CHRISTINE
CHRISTINE

CHRISTINE

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Christine,

Je vous remercie pour votre retour. Je comprends, je viens de transmettre votre demande auprès de la cellule concernée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Je reviens vers vous dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour Christine,

Suite au retour de la cellule concernée, le nécessaire a été effectué, nous vous présentons toutes nos excuses concernant la gêne que cela a pu occasionner.

Pouvez-vous me confirmer que tout est revenu à la normale ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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