Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de connexion internet

Bonjour. J'ai un Archos Helium 50e. Je n'ai toujours pas de connexion internet, malgré une configuration réseau conforme à celle indiquée sur votre forum. Pourquoi internet ne fonctionne-t-il pas ? Merci de me donner la solution.

FRANCOIS
FRANCOIS

FRANCOIS

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1 réponse
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Nom de l'auteur
FRANCOIS
Date
8 novembre 2019
il y a environ un an
Consultations
consultée 10 fois
question
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Réponses

Bonjour François,

Vous avez consommé l'intégralité des 200Mo inclus dans votre offre L'essentiel. Au-delà, le service est coupé.  La remise à zéro des compteurs s'effectue le 1er jour de chaque mois.

Au delà des 200Mo, vous avez la possibilité de recharger votre offre avec le pack "100Mo supplémentaires" pour 2€/mois, depuis votre Espace Client, rubrique Ligne mobile.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

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