Demande d info sur un abonnement complet à 19.99 par mois

Bonsoir,
Je me permets de venir vers vous car chaque fois que nous allons en italie et ayant un abonnement allant de 9.99 à 19.99 nous sommes surchargés à hauteur de plus ou moins 70 euros supplémentaires. Nous faisons attention à être en wifi, à couper les notifications, à couper le réseau mais rien n y fait, et à chaque fois nous avons une grosse surcharge supplémentaire.
Moi-même ayant un abonnement chez Sosh au prix de 19.99 je n'ai pas ce souci.
Pouvez vous svp nous conseiller afin de ne plus être surcharger pour les prochaines factures... comme nous allons 2-3 fois par an en italie. Notre numero de client est le 167kd.
Merci d avance pour votre aide.
Bonne soirée.
Cordialement