Question en attente de réponse
facture injustifiee
la facture d'octobre explose, qui est responsable de cette arnaque. je n'ai jamais rien commandé, surtout pas de jeux. a qui aurais je envoyé des sms surtaxé?
la seule solution est la résiliation de mon contrat pour faire cesser ces prélèvements abusifs car sans fondement.
on ne peut plus vous joindre. j’attends votre réponse pour prendre une décision
Réponses
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Problèmes de facturations injustifiées à la hausse.
Bonjour, Depuis le début de mon abonnement, vous me facturez le maximum et plus du forfait ajustable alors que les factures montrent clairement que la consommation de tous...Bonjour, Vous vous contredisez d'une réponse à l'autre dans nos échanges. Votre première réponse ; mon sms vers la Guadeloupe (DOM) était payant dès le premier. Ah plus... -
Facture après résiliation
Bonjour, Je suis arrivée chez Prixtel le 10/12/19. Ma ligne à été résiliée le 6/11/20. Ma facture de décembre est donc totalement injustifiée ou alors il va falloir clarifier... -
Facture alors que contrat résilié
Bonjour, Je suis très surpris de voir jne nouvelle facture de 4,99€ pour un forfait résilié il y a plus d'un mois et ayant déjà reçu la dernière facture. Merci donc de bien... -
Facturation injustifiée
Bonjour, Connaissant les modalités, je ne fais jamais d'appels de plus de 2h d'affilés. Et malgré cela, un appel jamais effectué de 2h40 m'a été facturé ?! J'aimerais savoir... -
facturation injustifiée sur forfait appel illimités
Bonjour, sur la facture de mon fils cet appel du lun 26-oct 2020 / 20:10:58 a été facturé 18,259€ alors qu'il est en appel illimités avec forfait complet sous numéro de tel...
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Equipe Prixtel a répondu
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JEAN PIERRE a posé une nouvelle question
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