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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

facture injustifiee

la facture d'octobre explose, qui est responsable de cette arnaque. je n'ai jamais rien commandé, surtout pas de jeux. a qui aurais je envoyé des sms surtaxé?
la seule solution est la résiliation de mon contrat pour faire cesser ces prélèvements abusifs car sans fondement.
on ne peut plus vous joindre. j’attends votre réponse pour prendre une décision

JEAN PIERRE
JEAN PIERRE

JEAN PIERRE

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Réponses

Bonjour Jean-Pierre,

Comme indiqué sur un autre fil de de discussion, vous avez émis des sms vers des numéros surtaxés qui sont les suivants :

- 61071

- 84080

Si vous n'êtes pas à l'origine de ces messages, je vous invite à vérifier les applications installées sur votre mobile et signaler ces sms auprès de la plateforme de lutte contre les spams vocaux et sms :

https://www.33700.fr/identifier-et-signaler-un-spam-sms/

Belle journée !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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