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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour je ne comprends pas ma consommation de giga et la facture que vous allez me prelever

Bonjour je ne comprends pas ma facture. Ma consommation de giga? Ça correspond à combien de temps déconnexion 10 giga?

VIRGINIE
VIRGINIE

VIRGINIE

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Réponses

Bonjour Virginie,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

La consommation Data ne s'etablie pas en temps de connexion mais en poids de données.
Voici quelques exemples approximatifs qui je l'espère vous aideront à faire vos propres calculs en fonction de vos usages :
– Un e-mail sans pièce jointe = 10 Ko
– Un e-mail avec pièce jointe = 500 Ko
– Une photo partagée sur les réseaux sociaux = 1 Mo
– Une heure de messagerie instantanée = 2 Mo
– Une heure de surf = 12 Mo
– Une application téléchargée = 20 Mo
– Une heure de musique en streaming = 45 Mo
– Une heure de vidéo en streaming (SD) = 450 Mo
– Une heure de vidéo en streaming (HD) = 900 Mo

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

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