Question en attente de réponse
Mon espace client ne fonctionne plus.
Je ne parviens plus à consulter mes factures de 2019, mon contrat ....
Merci de réparer cela.
Cdlt.
Réponses
Bonjour Christine,
Il ressort que vous vous connectez avec un ancien compte datant de 2014 qui dispose de la même adresse email pour identifiant que votre compte actuel; ce qui peut oser problème.
Souhaitez vous que l'on supprime cet ancien compte ?
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonsoir,
Je vous autorise à supprimer cet ancien compte de 2014.
Merci à vous.
Cdlt.
Bonjour Christine,
Votre ancien compte vient d'être supprimé.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour Alexia
Tout fonctionne.
Merci à vous.
Cordialement.
Christine G.
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CHRISTINE a répondu
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