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bonjour je voudrais que l'on explique ma dernière facture ? merci

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CHRISTIANE
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Réponses

Bonjour Christiane,

Après vérification, je constate que vous êtes sur l'offre à la carte. Cette offre ne contient pas de data (internet mobile). Je constate que vous avez consommé 450,01 Mo, ces communications sont facturées en sus conformément à votre Guide Tarifaire disponible depuis la rubrique "Documentation" de votre Espace Client.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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