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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

explication sur ma facture d'octobre

Bonjour . juste une explication sur ma facture d'octobre de 5.99€ car dans le détail tout est inclus en principe merci de votre réponse.

PATRICK
PATRICK

PATRICK

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Réponses

Bonjour Patrick,

Pour rappel, vous disposez du forfait L'Essentiel qui démarre à 2€ et qui évolue en fonction de vos consommations selon la tarification suivante :

  • 2€ comprenant 2h + SMS/MMS illimités + 10 Mo
  • 3,99€ comprenant 3h + SMS/MMS illimités + 50 Mo
  • 5,99€ comprenant 4h + SMS/MMS illimités + 100 Mo
  • 7,99€ comprenant 6h + SMS/MMS illimités + 200 Mo

En reprenant votre facture d'octobre (n°34892530), je constate que vous avez émis 98.49 Mo de données mobiles ; ce qui explique le basculement de votre forfait sur le pallier à 5,99€.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

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