Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour . juste une explication sur ma facture d'octobre de 5.99€ car dans le détail tout est inclus en principe merci de votre réponse.
Réponses
Bonjour Patrick,
Pour rappel, vous disposez du forfait L'Essentiel qui démarre à 2€ et qui évolue en fonction de vos consommations selon la tarification suivante :
En reprenant votre facture d'octobre (n°34892530), je constate que vous avez émis 98.49 Mo de données mobiles ; ce qui explique le basculement de votre forfait sur le pallier à 5,99€.
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
PATRICK a posé une nouvelle question
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