Question en attente de réponse
explication sur ma facture d'octobre
Bonjour . juste une explication sur ma facture d'octobre de 5.99€ car dans le détail tout est inclus en principe merci de votre réponse.
Réponses
Bonjour Patrick,
Pour rappel, vous disposez du forfait L'Essentiel qui démarre à 2€ et qui évolue en fonction de vos consommations selon la tarification suivante :
- 2€ comprenant 2h + SMS/MMS illimités + 10 Mo
- 3,99€ comprenant 3h + SMS/MMS illimités + 50 Mo
- 5,99€ comprenant 4h + SMS/MMS illimités + 100 Mo
- 7,99€ comprenant 6h + SMS/MMS illimités + 200 Mo
En reprenant votre facture d'octobre (n°34892530), je constate que vous avez émis 98.49 Mo de données mobiles ; ce qui explique le basculement de votre forfait sur le pallier à 5,99€.
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
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