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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

facturation d'un abonnement mensuel

Bonjour, merci d annuler l'abonnement que vous facturez sur le portable numéro 07XXXXXX40.
Je viens de voir la facturation ce mois ci.
Cordialement
Vanessa P.

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VANESSA
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Réponses

Bonjour Vanessa,

Prixtel n'est pas en mesure de distinguer les services auxquels vous avez souscrits de manière volontaire ou involontaire. De plus, comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.
La résiliation du service "Playzer" est effective à ce jour.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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