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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Montant de ma dernière facture à 9.99€, avec un forfait à 3.99€ ?

Bonjour,

Mon forfait à 3.99€ est passé à 9.99€ sans aucune explications, ça n'est pas un dépassement car il ne figure que des lignes "inclus" sur ma facture.

Merci de m'apporter les explications, et de rectifier SVP.

A vous relire,
Cordialement,
Jean

JEAN
JEAN

JEAN

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points

Réponses

Bonjour Jean,

Vous avez bénéficié d’un tarif réduit sur l'offre Le complet pendant les 6 premiers mois (6 premières factures). A partir du 7ème mois, la tarification normale s’applique.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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