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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai un forfait ESSENTIEL ,cette fois ci la somme à payer est le maximum,c'est à dire 7,99€.
En regardant ma facture en détail je ne vois pas pourquoi je paye autant.
Merci pour votre réponse
Réponses
Bonjour Jean-Louis,
Pour rappel, vous disposez du forfait L'Essentiel qui démarre à 2€ et qui évolue en fonction de vos consommations selon la tarification suivante :
Après vérifications, je constate que vous avez émis 104.34 Mo de données mobiles ; ce qui explique le basculement de votre forfait sur le pallier à 7,99€.
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
JEAN-LOUIS a posé une nouvelle question
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