Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Réponses
Bonjour Angélique,
Pour rappel, le forfait Série Spéciale en promo démarre à 4,99€ puis évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :
En reprenant votre facture du mois d'octobre, je constate que vous avez émis 10.97Go de données mobiles ; ce qui explique le basculement de votre forfait sur le pallier à 10,99€.
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ANGELIQUE a posé une nouvelle question
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