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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de connexion internet

Bonjour.
Je viens de souscrire chez votre opérateur avec le réseau Orange et je n'arrive pas à me connecter. Je possède un Huawei p8 lite modèle PRA-LX1. Par ailleurs, j'ai suivi vos différentes démarches proposées, soit en automatique, soit en manuel mais aucunes ne fonctionnent. En précisant que les 2 ne présentent pas tout à fait les mêmes caractéristiques.
Dans l'attente de votre retour. Cordialement

NATHALIE
NATHALIE

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Réponses

Bonjour Nathalie,

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Pouvez vous redémarrer votre mobile puis faire un test ?

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nathalie,

Notre partenaire télécom Orange nous informe qu’une action a été menée de leur côté sur votre ligne.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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