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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Mode de paiement

Bonjour,

J'ai changé de carte bancaire, donc je n'ai pas payé ma dernière facture. J'essaye en vain depuis hier d'enregistrer ma nouvelle carte. Elle fonctionne très bien pour tous les paiements en ligne que j'ai pu faire depuis que je l'ai. Pourquoi avec vous elle ne marche pas ??

En vous remerciant.

LEA
LEA

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points

Réponses

Bonjour Léa,

Je vous invite à réitérer votre paiement depuis un autre navigateur et/ou un autre appareil : arrivez-vous à valider votre paiement ?

Pour rappel, pour régulariser votre situation, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Factures et cliquez sur "Payer ma facture".

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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