Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

acceder messagerie a l'étranger

Bonjour,

je desire que mon code messagerie vocale soit retirée ,je ne sais pas comment faire
je ne savais pas que je devais creer un code avant mon départ ,et je ne peux pas écouter mes msgs

Merci

SABINE
SABINE

SABINE

Niveau
0
97 / 100
points

Réponses

Bonjour Sabine,

Nore partenaire télécom m'informe que votre code vient de vous être envoyé par SMS.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour

Je n'ai reçu aucun sms ,je suis déja à l'étranger et c'est surement pour cela que je n'ai pas reçu ce sms
Je dois impérativement consulter ma messagerie ,étant en vacnces aux USA pour le moment ,c'est très important ,pourquoi n'est il pas possible de retirer ce code ?ou sinon que votre partenaire Telécom envoie ce code pour que je le reçoive ici aux USA

Merci

SABINE
SABINE

SABINE

Niveau
0
97 / 100
points

Bonjour Sabine,

Pour information, les opérateurs demandent tous de paramétrer un code secret pour la consultation de la messagerie depuis l'étranger et ce code doit être mis en place avant votre départ depuis son pays d'origine.
Par mesure de sécurité, notre partenaire ne peut que vous l'envoyer par SMS; ce qui vient d'être fait à nouveau.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel