Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,
je desire que mon code messagerie vocale soit retirée ,je ne sais pas comment faire
je ne savais pas que je devais creer un code avant mon départ ,et je ne peux pas écouter mes msgs
Merci
Réponses
Bonjour Sabine,
Nore partenaire télécom m'informe que votre code vient de vous être envoyé par SMS.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour
Je n'ai reçu aucun sms ,je suis déja à l'étranger et c'est surement pour cela que je n'ai pas reçu ce sms
Je dois impérativement consulter ma messagerie ,étant en vacnces aux USA pour le moment ,c'est très important ,pourquoi n'est il pas possible de retirer ce code ?ou sinon que votre partenaire Telécom envoie ce code pour que je le reçoive ici aux USA
Merci
Bonjour Sabine,
Pour information, les opérateurs demandent tous de paramétrer un code secret pour la consultation de la messagerie depuis l'étranger et ce code doit être mis en place avant votre départ depuis son pays d'origine.
Par mesure de sécurité, notre partenaire ne peut que vous l'envoyer par SMS; ce qui vient d'être fait à nouveau.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
SABINE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
SABINE a posé une nouvelle question
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