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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

sur le compte précité impossible de se connecter avec nouveau mot de passe; Que faire pour récupérer le codePUK

bonjour, merci de bien vouloir me dire comment faire pour trouver mon code PUK car impossible de me connecter à mon compte avec nouveau mot de passe
XXX@orange.fr numéro client: LAAI
Merci à l'avance. Urgent SVP

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TRISTAN
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Réponses

Bonjour Tristan,

Pour accéder à votre compte, rendez-vous sur la page de connexion de l'Espace Client (http://www.prixtel.com/client), cliquez sur « Mot de passe oublié » puis indiquez l'adresse e-mail associée au compte Prixtel auquel vous n'avez pas accès. Vous recevrez un e-mail vous permettant de choisir un nouveau mot de passe. Si vous ne recevez pas cet e-mail, pensez à vérifier dans votre « courrier indésirable » ou « Spam ». Pour être sûr de recevoir les e-mails de Prixtel, ajoutez l'adresse suivante à votre carnet d'adresses : no-reply@prixtel.com.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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