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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaiterai annuler un abonnement abusif à planetezone. Merci de m'indiquer la procédure.

Ma fille c'est fait bêtement avoir par ce systeme. Peut on aussi supprimer ces micros paiements automatisés ?
Merci

GUILLAUME
GUILLAUME

GUILLAUME

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Réponses

Bonjour Guillaume,

Votre ligne était abonnée au service payant "Planete Zone", abonnement tacitement reconductible. Le service a été résilié ce jour sur votre ligne.
Comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées intégralement à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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