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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pourquoi n'utilisez-vous pas mon autorisation de prélèvement mensuel?

Bonjour,
Vous me faites des relances régulièrement pour non autorisation de carte bleue alors que je vous ai envoyé une autorisation de prélèvement mensuel. Je ne comprends pas.

ANNE
ANNE

ANNE

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Réponses

Bonjour Anne,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Afin de procéder à la modification de vos données bancaires, je vous invite à suivre cette procédure :
1- Cliquez sur "Choix du mode de paiement" situé dans la rubrique "Infos perso" de votre Espace Client
2- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,
3- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "IBAN/BIC" ou "Carte Bancaire",
4- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,
5- Cliquez sur le bouton "Valider".

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour Marius pourquoi n'utilise pas mon prélèvement automatique mensuel pour le compte du client 1DLN9. Merci de faire le nécessaire. (client qui est mon épouse)
N'

ROGER
ROGER

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Bonjour Roger,
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