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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Precisions sur ma facture n° 34869804 client n° 15DHD

bonjour
pourriez vous avoir la gentillesse de me contacter je ne comprends pas a quoi correspond la somme prélevée soit : 8.99 £ alors que tout est noté inclus
merci pour votre diligence
cordialement joamanrich@orange.fr

JEAN-MARIE
JEAN-MARIE

JEAN-MARIE

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points

Réponses

Bonjour Jean Marie,

Votre forfait ajustable Modulo Mini comprend :

  • 2€ avec 2 heures d’appels et 100 SMS/MMS,
  • 3,99€ avec 2 heures d’appels, 250 SMS/MMS et jusqu’à 20 Mo d’internet,
  • 5,99€ avec 3 heures d’appels, 500 SMS/MMS et jusqu’à 50 Mo d’internet,
  • 8,99€ avec 5 heures d’appel + SMS/MMS en illimités et jusqu’à 250 Mo d’internet.

Vous avez consommé 212,06 Mo d'internet d'où le tarif à 8,99 euros appliqué.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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