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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma ligne éeeéeéee

Pourquoi ma ligne et encore bloqué alor que j ai payé

OMAR
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OMAR

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Réponses

Bonjour Omar,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Nos prélèvements ont été rejetés par votre banque, ce qui a causé des incidents de paiement sur votre compte.
Nous avons bien pris en compte le dernier paiement effectué mais nous sommes obligés d'attendre à présent la validation de votre paiement par votre banque + le délai durant lequel il est possible de rejeté le prélèvement.
C'est la raison pour laquelle le délai est plus long et que votre ligne n'a été encore remise en service à ce jour.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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