Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

carte SIM non prise en charge

Bonjour Monsieur,
j'ai pris un abonnement chez vous et je viens de recevoir la carte SIM que j'ai imédiatement activer sur mon compte client.
Cepandant, quand je l'insère dans mon telephone je reçois le message "carte SIM non prise en charge". J'ai essayé dans plusieurs téléphone et le même message apparaît.
Merci de faire au plus vite pour régler mon problème.

IOANA
IOANA

IOANA

Niveau
0
6 / 100
points

Réponses

Bonjour Iona,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.
Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel