Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai inséré ma carte sim il y a quelques jours suite à une nouvelle souscription.
Il m'est cependant impossible de me connecter à Internet, j'ai pourtant actualisé les APN (internet & MMS) comme expliqué dans une autre conversation du forum.
Mon téléphone est un KLIPAD V356.
J'espère que vous pourrez m'aider !
En attente d'une réponse de votre part.
Belle journée à vous,
Élodie B.
Réponses
Bonjour Elodie,
Après analyses, notre partenaire télécom Orange a rencontré un retard dans la prise en compte du service de DATA sur certaines de nos portabilités sur son réseau.
Une action a été menée de leur côté sur votre ligne.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ELODIE a posé une nouvelle question
© Prixtel