je n'ai pas eu confirmation de ma commande de carte SIM ni le débit sur mon compte. Je m'inquiete! merci

Bonjour Cyril,

Après vérifications, le paiement de votre commande du 05/11 n'a pas pu aboutir. De ce fait, je vous invite à effectuer une nouvelle souscription. Nous sommes navrés pour cet incident indépendant de notre volonté.

Afin d'éviter que ce phénomène ne se reproduise, nous aurions besoin de deux informations :

• Quel navigateur Internet avez-vous utilisé lors du paiement (avec la version si possible) ?

• Quel type de carte bancaire utilisez-vous (Visa, Mastercard, American Express, Electron, Maestro...) ?

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel