Question en attente de réponse
pourquoi suis-je preleve de 24.98 alors que mos 2 forfait sont de 4.99?
Bonjour, je me permet de vous contacter car la je suis un peu enerver je viens de voir que je vais avoir s 24.98€ de preleve alors que mes 2 forfait son a 4.99
Réponses
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Facture du 4/11/2020
Bonjour, nous avons chez vous 2 forfaits à 4.99€ par mois or on vient de nous prélever 24.98€..je ne comprend pas car je viens de vérifier le compte. Il n y a pas eu de... -
Mauvais prix prélevé !
Bonjour, j'ai souscris mon forfait en juin 2020, il y a donc 6 mois a peine, un forfait a 4.99e, puis peut etre qu'il devait passer a 9.99 au bout d'un an maiq certainement pas...Moi mon message sur Messenger n'est toujours pas lu, ça fait 2 jours. Et comme ce sp,t des adeptes du débile email ne-pas-repondre@, on ne peut pas leur écrire. Enfin par... -
Forfait 4,99 pour 5 Go de data devenu 14,99 pour 50 Go par erreur dès le 1er mois
Bonjour, Petite consommatrice de data (moins d'un Go par mois...), j'ai souscrit votre offre à 4,99 € pour appels et sms illimités France et 5 Go de data, qui m'avait-on dit... -
Prélèvement de 4,99 € non justifié
Bonjour, Je suis étonnée de voir que le forfait de 2 € se transforme en 4,99 € alors que les 2 heures n'ont pas été dépassées dans le forfait de 2 €. D'autre part, pourquoi je... -
detail facture de mes deux lignes chez prixtel
bonjour , j'ai , recement , opter pour deux forfaits chez vous . 06 ........ 13 : complet ( en promotion a 4,99e ttc ) je suis ok sur le detail de la facture il apparait...
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Equipe Prixtel a répondu
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CECILIA a posé une nouvelle question
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