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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim pas activée

Bonjour, ma portabilité devait se produire hier entre 11h et 15h, un jour plus tard elle n'est toujours pas effectuée, ma carte sim Sosh marche toujours, et celle de prixtel n'est pas activée. J'ai reçu un message de bienvenue chez prixtel sur la carte Sosh, que se passe-t-il ? Merci de m'aider, Pierre

PIERRE
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Réponses

Bonjour Pierre,

Suite à un retard concernant certaines portabilité en date du 04/11 et du 05/11, votre ligne mobile a mis du temps à s'activer. Nous sommes navrés pour cet incident. Après vérifications, je constate que des communications ont été émises sur votre ligne mobile ; ce qui semble indiquer la bonne activation de celle-ci.

Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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