Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Ai je bien finaliser ma commande?

Je suis bien inscrit chez pritel??
j ai réglé par carte les 10€
merci

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

Niveau
0
6 / 100
points

Réponses

Bonjour Christophe,

Après vérifications, les paiements de vos commandes en date du 06/11 n'ont pas pu aboutir. De ce fait, je vous invite à effectuer une nouvelle souscription. Nous sommes navrés pour cet incident indépendant de notre volonté.

Afin d'éviter que ce phénomène ne se reproduise, nous aurions besoin de deux informations :

  • Quel navigateur Internet avez-vous utilisé lors du paiement (avec la version si possible) ?
  • Quel type de carte bancaire utilisez-vous (Visa, Mastercard, American Express, Electron, Maestro...) ?

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel