Question en attente de réponse
Après le suivi des instructions dans le site, j'arrive pas à avoir l'internet.
Bonjour, je viens de recevoir ma carte SIM.
j'ai suivi les instructions dans le site pour configurer internet mais je n'arrive toujours pas.
Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour Wafa,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Déjà fait. Je l'ai déjà redémarrer, et toujours pas d'internet.
Bonjour Gwenaelle,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.
A ce jour je constate des connexions DATA, ce qui semble indiquer que votre ligne est bien paramétrée.
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
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GWENAELLE a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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