Question en attente de réponse
Facture non disponible sur espace client
Bonjour, ma facture n’est pas disponible sur mon espace client sur l’appli et sur internet. Je clique dessus et rien ne s’ouvre. Idem pour mon contrat de souscription. Je n’ai pas reçu la facture par mail. Cela commence très mal. Je ne pense pas rester client si c’est si peu sérieux. Cordialement.
Réponses
Bonjour, j’ai chrome et adobe et aucune facture ne s’ouvre. J’ai essayé depuis mon téléphone et un pic de bureau rien ne s’ouvre. Ni ma facture ni mon contrat. Merci de faire le nécessaire sinon je contacterai l’association de consommateurs UFC Que choisir. Cordialement
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Facture non disponible sur mon espace client
Bonjour je souhaiterais régler ma facture mais celle-ci n'est pas présente dans mon espace client rubrique facture. Cordialement -
Notification & disponibilité de la facture vs date prélèvement
Bonjour, J'aime beaucoup prixtel qui propose un service efficace à bon prix. Toutefois, je m'étonne que le prélèvement sur mon compte arrive toujours avant la notification de... -
problème avec l'assistance de l'espace client
Bonjour, J'ai envoyé un message dans l'assistance de mon espace client rubrique facture parce qu'on me prélève 14.99€ au lieu de 4.99€ pour 2.70Go consommés dans un forfait... -
Espace client pratiquement vide
Bonjour, Lorsque je vais sur mon espace client, il est pratiquement vide : - L'équipement correspond à un ancien mobile - Mes factures, Mes paiements sont vides Je reçois...
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Equipe Prixtel a répondu
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CEDRIC a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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CEDRIC a posé une nouvelle question
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