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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Internet ne fonctionne pas au Portugal

Bonjour j'ai ma carte sim actif depuis le 04 nov et je suis au Portugal actuellement.
L'opérateur choisit est orange.
Lorsque j'appelle un numéro un msg s'affiche (transfert d'appel avec condition activé) mais ça appel quand même.

Par contre internet ne fonctionne pas du tout.

Pouvez m'aider svp car ça commence mal pour moi avec prixtel.

JOSEPH
JOSEPH

JOSEPH

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Réponses

Bonjour Joseph,

Je suis navrée que vous rencontriez des difficultés concernant le réseau depuis l'étranger. Pouvez-vous m'indiquer si les données en itinérance (permet votre mobile de se connecter à un réseau à l'étranger) est bien coché ? Merci.

Concernant les appels, avez-vous mis en place un renvoi d'appel ? Est-ce uniquement pour un seul correspondant que vous rencontrez ce message lors d'une tentative d'appel ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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