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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de protabilité de la ligne le 05/11/2019?

URGENT
Bonjour, la portabilité de la ligne doit etre active ce jour mais mon smartphone ne trouve AUCUN reseau (paramtrage automatique sur le réseau).

Je dois avoir mon portable actif ce mardi soir...c'est impératif. Pour l'instant, je n'ai rien...
ER

ELODIE
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Réponses

Bonjour Elodie,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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