Question en attente de réponse
Merci de me preciser si le depannage de ma ligne est en cours
Suite a ma demande merci de me dire ou en est la depannage de ma ligne.Je vous rappelle que j'ai 90 ans et que le telephone m'est vital vivant seule dabs ma maison
Remerciements anticipés d'autant que je n'ai aucune nouvelle au poste assistance du site
Ce qui m'inquiete c'est que plusieurs de vos abonnés se plaignent de delais d'un mois ou plus pour avoir une reaction de votre part
Réponses
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Je ne peux plus passer d'appels vocaux
Bonjour, Je ne peux plus passer d'appels vocaux : ma connexion 4G a été perdue en cours d'appel, et depuis, je ne peux plus passer d'appels sortants, ni en VoLTE, ni en normal... -
Facture erronée
Bonjour je constate que ma facture de novembre est complètement erronée en effet j ai le forfait complet à 4,99€ et on me prélève de 32,98€ . Je précise que des appels hors... -
Ligne activée le 30 décembre, facture du mois dès le 31 décembre ....
Bonjour, j'ignore si ce message va être posté à la vue de tous, je resterai concis sans préciser mon numéro de contrat et ni celui de ma ligne mobile. Lorsque j'avais... -
puce non reçue, nouvelle commande en cours
Bonjour ! Je n'avais pas vu la possibilité dans le menu de vous préciser que je n'avais pas reçu ma 1ère carte SIM. J'ai fait une nouvelle demande le 24/12 et j'aimerais... -
Commande en DOUBLON
Bonjour, D’abord merci pour cette offre très intéressante. En passant commande, je n’ai pas vu que ma demande avait été enregistrée deux fois (erreur de manipulation en...
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Equipe Prixtel a répondu
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ROSE a posé une nouvelle question
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