Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je ne reçois pas tous les SMS de mes contacts, alors que les Mms fonctionnent !!!
Cordialement
Réponses
Bonjour Damien,
Après vérification, votre ligne est bien configurée pour la réception des SMS. Pouvez-vous me dire si le problème concerne seulement certains contacts ?
Etant donné que votre ligne est sur le réseau hôte Orange, pouvez-vous vérifier le numéro du centre de messagerie suivant +33689004000 (sans oublier le signe + devant) enregistré dans les paramètres de votre téléphone ? Généralement, ce paramètre se trouve dans "Messages" puis "Paramètres" et enfin la rubrique "Centre de messagerie", "Centre d'assistance SMS" ou encore "Centre de service".
Veuillez également vérifier le lieu de stockage de vos messages sur votre téléphone et l'espace restant disponible.
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
DAMIEN a posé une nouvelle question
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