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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour, ma carte sim n'est toujours pas activée. Cordialement

Actication prévue lundi 04 novembre 15h maxi

GILBERT
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Réponses

Bonjour ,

Suite à un retard concernant certaines portabilité en date du 04/11, votre ligne mobile a mis du temps à s'activer. Nous sommes navrés pour cet incident.

Ne constatant pas de communications émises sur votre ligne mobile et afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Dans l'attente de votre retour,

Léo de l'Equipe Prixtel

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