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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

forfait modulo2 ; pourquoi facturé 24,90€ pour 45mn vers USA alors que forfait Essentiel est à 7,90€ pour 6h de com

Bonjour donc ,la question est dans le titre

RICHARD
RICHARD

RICHARD

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Réponses

Bonjour Richard,

Comme indiqué sur la Fiche Standardisée disponible depuis votre Espace Client, votre forfait s'adapte à votre consommation et comprend 5 paliers :

- 2€ comprenant 1h d'appel et 60 SMS,

- 4,90€ comprenant 1h30 d'appels et 120 SMS,

- 12,90€ comprenant 2h, 100Mo d'internet et SMS/MMS illimités,

- 17,90€ comprenant 6h, 500Mo d'internet et SMS/MMS illimités,

- 24,90€ comprenant les appels illimités en France + fixe DOM, Europe, USA, Canada, 1Go d'internet et SMS/MMS illimités.

Les appels en illimité vers la zone Amérique du Nord sont inclus dans votre offre Modulo 2 à partir du pallier à 24,99€ ; ce qui explique votre facture du mois d'octobre (n°34889840).

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

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