Bonjour, la portabilité devait avoir lieu hier, mais il ne s'est rien passé. Que se passe t'il ? Merci d'avance.

Bonjour Kevin,

Suite à un retard concernant certaines portabilité en date du 04/11, votre ligne mobile a mis du temps à s'activer. Nous sommes navrés pour cet incident. Après vérifications, je constate que des communications ont été émises sur votre ligne mobile ; ce qui semble indiquer la bonne activation de celle-ci.

Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Bonjour Kévin,

Un incident concernant les portabilités du réseau Orange le 04/11 et le 05/11 est en cours sur certaines de nos lignes mobiles ce jour. Notre équipe technique travaille en collaboration avec notre partenaire réseau Orange afin de solutionner au plus vite cet incident. Nous vous remercions d'avance pour votre patience.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Bonjour Kevin,

Le service technique m'informe qu'une action a été menée sur votre ligne mobile ; je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel