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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Vous m'avez créer 2 compte sur le même numéro 06XXXXXX27

Bonjour,

Vous m'avez créer 2 compte sur le même numéro 06XXXXXX27, j'ai 2 emails différents, comment puis je faire j'espère ne pas avoir 2 prélèvements.

Compte 1GI0E ( XXX@hotmail.fr) et 1GI0F ( XXX@yahoo.fr).

Cordialement

V. Nicolas

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MARIE ANGE
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MARIE ANGE
Date
4 novembre 2019
il y a environ un an
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question
q

Réponses

Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Soyez rassuré, la portabilité de la ligne est bien enregistrée sur le compte 1GI0F et ne sera pas doublement facturée.
Le compte 1GI0E est un compte vide, non finalisé, si vous le désirez, nous pouvons le supprimer.

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Bonjour oui supprimer l'autre compte.

Merci

Vernet Nicolas

MARIE ANGE
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MARIE ANGE
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Bonjour Marie Ange,

Votre demande a bien été prise en compte et transmise directement à notre Service Technique qui procèdera à la suppression de ce compte dans les prochains jours.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

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