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Question en attente de réponse
Bonjour,
Vous m'avez créer 2 compte sur le même numéro 06XXXXXX27, j'ai 2 emails différents, comment puis je faire j'espère ne pas avoir 2 prélèvements.
Compte 1GI0E ( XXX@hotmail.fr) et 1GI0F ( XXX@yahoo.fr).
Cordialement
V. Nicolas
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.
Soyez rassuré, la portabilité de la ligne est bien enregistrée sur le compte 1GI0F et ne sera pas doublement facturée.
Le compte 1GI0E est un compte vide, non finalisé, si vous le désirez, nous pouvons le supprimer.
Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
Bonjour oui supprimer l'autre compte.
Merci
Vernet Nicolas
Bonjour Marie Ange,
Votre demande a bien été prise en compte et transmise directement à notre Service Technique qui procèdera à la suppression de ce compte dans les prochains jours.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MARIE ANGE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
MARIE ANGE a posé une nouvelle question
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