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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Impossible de recevoir et d'envoyer des photos par sms

Bonjour,

J'ai un forfait complet SFR depuis le 2 novembre 2019.

Je n'arrive pas à envoyer ni à recevoir des photos par SMS.
Peut-être devez vous intervenir sur ma ligne ?

Merci pour votre aide
A vous lire

Catherine

CATHERINE
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Réponses

Bonjour Catherine,

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtel.tweakker.com/choose/ puisque votre ligne est sur le réseau hôte SFR

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si le modèle de votre téléphone n'est pas répertorié sur notre site de configuration, je vous invite à revenir vers moi afin de procéder au paramétrage manuel de votre appareil.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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