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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiements autre CB pour une de mes lignes

Bonjour,

J'aimerais changer le paiement pour une seule de mes trois lignes, est-ce possible?
Est ce également possible de transférer à un autre titulaire ce numéro ?

Merci d'avance,

JEAN
JEAN

JEAN

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Réponses

Bonjour Jean,

Pour un compte client vous ne disposez que d'une seule facture globale et d'un seul moyen de paiement. Pour scinder votre compte, vous devez alors procéder à une cession de ligne en nous transmettant les documents suivants :

  • Pièces d'identité recto verso (ancien et nouveau titulaire)
  • R.I.B (nouveau titulaire)
  • Justificatif de domicile (nouveau titulaire)
  • Courrier daté/signé " je soussigné M___(ancien titulaire / numéro client) cède mon contrat téléphonique mobile (numéro de téléphone) à M___ (nouveau titulaire) à compter du __/__/__.

à l'adresse suivante :

Prixtel - Service Clients - 89515 VERON cedex

Précisez bien dans votre courrier la ligne que vous souhaitez conserver et celle que vous souhaitez céder.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

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