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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ligne fixe en panne

Bonjour
J'ai 90 ans et vie seule.Je n'ai pas internet d'ou l'obligeance de mon voisin pour traiter mon probleme.Mon telephone ne fonctionne plus je n'entends que des gresillement et si l'on m'appelle ma ligne sonne occupée.Merci de me dapanner au plus vite s'il vous plait car vu mon age je ne puis rester sans telephone.Mes remerciemens anticipes.Si vous aviez besion de contacter mon voisin son phone portable est le 06XXXXXX06 Remerciements anticipes

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ROSE
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Réponses

Bonjour Rose,

Pour résoudre l'incident dans les meilleurs conditions, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client et à ouvrir une "Assistance Appel Vocal" depuis la rubrique Assistance > Un souci technique. Cela nous permettra de recueillir toutes les informations nécessaires au bon traitement de votre demande.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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