Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
bonjour,
depuis le changement de forfait au 1 nov ma carte sim est bloquée!
merci de la débloquer
Réponses
Bonjour Pierre,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Bonjour Pierre,
Suite au retour de la cellule concernée, pouvez-vous effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ? Merci.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
PIERRE a posé une nouvelle question
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