Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Comment ne pas avoir accès à internet

Bonjour,
C'est une demande inhabituelle, mais je souhaiterais ne plus avoir accès à internet. Le forfait "Complet" me convient, notamment parce qu'il me permet d'appeler en illimité dans toute l'Europe, mais je perds mon temps sur internet et je voudrais ne plus y avoir accès.
Pourriez-vous s'il-vous-plait faire en sorte que je n'y aie plus accès ?
Je précise que je sais qu'il existe des applications qui bloquent l'accès à internet, mais je les ai essayées et elles ne m'ont pas convaincu.
Merci beaucoup de faire le nécessaire. Si cela s'avérait impossible, je pense que je resterais sur le forfait "Essentiel" (je suis passé hier de "Complet" à "Essentiel") et que je ferais en sorte de consommer "artificiellement" la totalité de mon forfait internet dès le premier jour, ou que je changerais d'opérateur si je trouve ailleurs un forfait sans internet.
J'ai une question par ailleurs : pourriez-vous me confirmer que sur le forfait Essentiel, une fois que j'ai consommé la totalité des 200Mo, internet se bloque ?
Merci beaucoup pour vos réponses.
Bien à vous,

GREGOIRE
GREGOIRE

GREGOIRE

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Grégoire,

Je suis sincèrement navré, nous ne proposons pas d'option de blocage des données mobiles sur nos forfaits Prixtel. Néanmoins, sachez que vous pouvez toujours désactiver les données mobiles directement depuis les paramètres de votre smartphone.

En outre, je vous confirme effectivement qu'une fois les 200 Mo de données mobiles du forfait l'Essentiel consommés, les données mobiles sont bloquées.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel