Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Nous avons de fréquentes coupures de réseau sur nos 2 téléphones portables, n° indiqués plus haut.
Ces coupures sont importantes depuis plusieurs semaines et le fait de couper et relancer les téléphones ne suffisent pas. La permutation des cartes SIM non plus, même sur un autre téléphone.
Pensez-vous qu'il faille changer de réseau.
Dans l'attente de vous lire
Bien cordialement
Philippe & Nathalie S.
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Nathalie,
Pouvez-vous me préciser si ce problème est localisé ou bien s'il se présente lors de tous vos déplacements? Pouvez-vous également me dire si le problème touche toutes vos communications: Internet, SMS/MMS, appels?
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
NATHALIE a posé une nouvelle question
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