Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Nous avons des soucis de réseau, n° d'urgence uniquement sur nos 2 téléphones : 06XXXXXX94 et 07XXXXXX09

Bonjour,
Nous avons de fréquentes coupures de réseau sur nos 2 téléphones portables, n° indiqués plus haut.
Ces coupures sont importantes depuis plusieurs semaines et le fait de couper et relancer les téléphones ne suffisent pas. La permutation des cartes SIM non plus, même sur un autre téléphone.
Pensez-vous qu'il faille changer de réseau.
Dans l'attente de vous lire
Bien cordialement
Philippe & Nathalie S.

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Nathalie,

Pouvez-vous me préciser si ce problème est localisé ou bien s'il se présente lors de tous vos déplacements? Pouvez-vous également me dire si le problème touche toutes vos communications: Internet, SMS/MMS, appels?

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel