Question en attente de réponse
Un numéro rétracté, m'empêche d'agir sur mon compte et mes factures.
Bonjour, Un ancien numéro de tph,rétracté (07XXXXXX67) m'empêche de gérer mon compte et d'accéder à mes factures, mon n° 06XXXXXX40 merci de faire le nécessaire afin que je puisse gérer mon compte de façon satisfaisante. ( seconde demande).
Cordialement
Guy H.
Réponses
Bonjour Dimitri,
Le changement de mot de passe a bien été effectué, je trouve sur mon compte toujours cet ancien numéro retracté et je ne peux toujours pas accéder à mon numéro actuel. je ne peux agir sur mon compte ni lire mes factures.
Svp, cela dure depuis trop longtemps , merci de faire le necessaire que je puisse gérer mon compte.
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Equipe Prixtel a répondu
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