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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait essentiel

Bonjour, je m adresse à un hotliner de chez Prixtel, ma carte SIM est elle encore compatible avec le changement de forfait Modulo3 à Essentiel? car le Point d accès mis de façon automatique avec le type d APN "internet+mms+xcap" ne fonctionne pas
et quand je rentre les 2 autres points d accès manuellement pour internet je n'ai pas la possibilité de noter "default, supl, internet" car je n'ai pas ce choix dans le menu déroulant, j'ai également créé un autre point d'accès SFR webphone MMS (sans erreur du tout) et celui ne fonctionne pas. Je remarque que dans mon compte client l'activation d'internet n'est plus notée non plus (peut-être parce que cela ne fonctionne pas .. vous savez mieux que moi pourquoi) J'attends donc une aide de votre part, cela me désole car à chaque changement il y a des soucis d'où le fait que je sois restée longtemps sur l ancien forfait, j'aimerais bien rester cliente chez vous, mais si cela ne fonctionne pas où est l'intérêt?
Merci par avance, bonne journée. Bien cordialement.

FABIENNE
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Réponses

Bonjour Fabienne,

Une réponse vous a été apportée ici : https://assistance.prixtel.com/questions/2133948-carte-sim-nouveau-forfait

Je reste à votre disposition,

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