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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

bonjour, Je recois que les SMS des opérateurs Orange. Tous les autres SMS d'autres opérateurs ne passe pas. Merci

Bonjour,
Pouvez me dire pourquoi je ne reçois que les SMS de l'opérateur Orange et pas les autres ?

NATHAN
NATHAN

NATHAN

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Réponses

Bonjour Nathan,

Normalement, la portabilité se fait à la date et à l'heure prévues. Néanmoins, il arrive parfois que la ligne ne soit pas libérée à temps par l'ancien opérateur ou qu'un incident technique survienne, ce qui empêche alors la portabilité de s'effectuer. C'est ce qui s'est passé pour votre ligne et nous vous prions de nous en excuser. Notre Service Technique a été informé de cet incident et a travaillé en relation avec notre partenaire réseau pour que tout rentre dans l'ordre dans les plus brefs délais. Pouvez-vous me confirmer le retour à la normale ?

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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