Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
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Question en attente de réponse
Bjr, je viens de souscrire, je m'étais trompé d'adresse merci de me réenvoyer la carte à la bonne adresse . Bcdt
Réponses
Bonjour Brigitte,
Une nouvelle carte SIM va vous être expédiée gratuitement; vous devriez la recevoir dans les prochains jours. A réception de celle-ci, il vous faudra l'activer depuis votre Espace Client. Cette action désactivera votre ancienne carte SIM.
Pour éviter toute erreur de livraison, pouvez-vous me confirmer que les coordonnées postales renseignées sur votre Espace Client, rubrique Infos perso, dans "Mon adresse de livraison" sont bien à jour ?
Dans l'attente de votre retour,
Léo de l'Equipe Prixtel
Bonjour Brigitte,
Sans retour de votre part, pourriez-vous m'indiquer que les coordonnées postales renseignées sur votre Espace Client, rubrique Infos perso, dans "Mon adresse de livraison" sont bien à jour ?
Dans l'attente de votre retour,
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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