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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pourquoi ma carte SIM ne fonctionne pas depuis hier. ??,

Toujours pas de réseau sur orange 06XXXXXX42

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ANETA JEAN MARC
ANETA JEAN MARC

ANETA JEAN MARC

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Réponses

Bonjour Aneta,

Normalement, la portabilité se fait à la date et à l'heure prévues. Néanmoins, il arrive parfois que la ligne ne soit pas libérée à temps par l'ancien opérateur ou qu'un incident technique survienne, ce qui empêche alors la portabilité de s'effectuer. C'est ce qui s'est passé pour votre ligne et nous vous prions de nous en excuser. Notre Service Technique a été informé de cet incident et a travaillé en relation avec notre partenaire réseau pour que tout rentre dans l'ordre dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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