Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Réponses
Bonjour Sami,
Après vérification de votre adresse, il ne semble pas y avoir d'incident réseau concernant l'antenne qui couvre votre adresse.
Je constate également des communications émises depuis votre demande, ce qui semble indiquer que tout est revenu à la normale.
Si l'anomalie persiste cependant, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ? Merci.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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