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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Probleme carte sim bloquee

Bonjour
Carte sim bloquee
Tentatives avec PUK , pas pssible de renouveler code PIN

MICHEL
MICHEL

MICHEL

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Réponses

Bonjour Michel,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour

Problème réglé avec PUK correct, mais pourquoi un blocage de cartes sim déjà activées?
Quotas? Intrusion?
Juste par curiosité.
Merci.

MICHEL
MICHEL

MICHEL

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Bonjour Michel,

Je suis ravie d'apprendre que vous avez pu débloquer votre carte SIM. Nos cartes SIM sont envoyées sans être bloquées. Seul le fait d'avoir composé plusieurs fois un code PIN erroné bloque la carte SIM et le code PUK vous est alors demandé :-)

Belle après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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