Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

abonnement orange jeux et consommation non incluse

Bonjour,
j'ai reçu un sms qui me dit que je suis abonnée à orange jeuxalors que je n'ai souscrit aucun abonnement. Comment faire? J'ai constaté un montant hors forfait de 6,24€. A quoi correspond cette somme?
Merci

VERONIQUE
VERONIQUE

VERONIQUE

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Véronique,

Votre facture d'octobre étant en cours celle-ci sera disponible d'ici 48h sur votre espace client. Je vous invite à patienter jusque-là; vous pourrez alors consulter votre facture détaillée pour plus de renseignements.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel